Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů – seznámení

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Udalosti Dnes zpracovává osobní údaje návštěvníků webu https://udalostidnes.com, zájemců o naše eventy a klientů, kteří si rezervují naše prémiové mobilní zábavní programy. Naše služby se zaměřují na společenské a zábavní prožitky, včetně kasino-inspirovaných večerů a kasina tématických eventů bez jakéhokoli skutečného hazardu.

Při zpracování osobních údajů se řídíme zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a související českou legislativou. Cílem tohoto dokumentu je přehledně a srozumitelně vás seznámit s tím, jaké údaje o vás zpracováváme, k jakým účelům a jaká práva v souvislosti se zpracováním máte.

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Udalosti Dnes, podnikající v oblasti mobilních tematických eventů, elegantních kasino-inspirovaných večerů, pokerových a roulette stylizovaných zábavních programů a dalších interaktivních společenských formátů.

Pro veškeré dotazy týkající se zpracování osobních údajů, rezervací nebo práv, která vám plynou z právních předpisů, nás můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře na stránce Kontakt, nebo přes údaje uvedené v sekci Kontakt tohoto webu.

Preferovaným komunikačním kanálem pro dotazy k ochraně soukromí je e‑mail uvedený na stránce Kontakt, kde se vám budeme věnovat se stejnou péčí a osobním přístupem jako při plánování vašich zážitkových večerů.

Rozsah a účel zpracování osobních údajů

Rozsah zpracovávaných osobních údajů se odvíjí od toho, jakým způsobem náš web a služby využíváte. Obvykle zpracováváme zejména tyto kategorie údajů:

• identifikační údaje (jméno, příjmení, název společnosti),
• kontaktní údaje (e‑mailová adresa, telefonní číslo),
• informace o plánované akci (typ eventu, přibližný počet hostů, zvolený kasino-inspirovaný koncept, preferované termíny a lokality),
• komunikační historie (obsah dotazů a požadavků, které nám zašlete),
• technické údaje o používání webu (IP adresa, logy, cookies – podrobněji upraveno v dokumentu Zásady používání cookies).

Tyto osobní údaje zpracováváme zejména za následujícími účely:

• zpracování vaší rezervace nebo poptávky po eventu,
• příprava individuální nabídky kasina tematických a kasino-inspirovaných zábavních programů,
• vyřízení vašich dotazů a následná komunikace,
• zlepšování našich služeb a uživatelského komfortu webu,
• plnění našich právních povinností (např. účetní a daňové doklady).

Právním základem zpracování je zejména plnění smlouvy nebo jednání o jejím uzavření, splnění právních povinností, náš oprávněný zájem (např. základní analytika a ochrana proti zneužití služeb) nebo váš výslovný souhlas v případech, kdy je vyžadován (zejména zasílání obchodních sdělení a marketing).

Použití osobních údajů pro rezervace a komunikaci

Při vyplnění poptávkového či rezervačního formuláře na našich stránkách, například přes sekce Akce nebo Rezervace, nám poskytujete údaje nezbytné k posouzení a přípravě konkrétního eventu. Tyto údaje využíváme především k:

• posouzení vašich požadavků a možností realizace akce,
• návrhu vhodného konceptu – od sofistikovaných kasino-inspirovaných večerů až po interaktivní týmové programy,
• přípravě cenové nabídky včetně doporučených kasina tématických prvků,
• upřesnění detailů (časový harmonogram, počet hostů, místo konání, technické požadavky),
• zajištění hladkého průběhu komunikace před akcí, během ní i po jejím skončení.

Za tímto účelem vás můžeme kontaktovat prostřednictvím vámi uvedeného e‑mailu nebo telefonu. Komunikace je vždy vedena výhradně ve vztahu k poptávané či rezervované akci nebo k dotazům, které nám sami odešlete.

Zasílání obchodních sdělení

Vámi poskytnuté kontaktní údaje (zejména e‑mailovou adresu) můžeme využít také k zasílání obchodních sdělení o našich novinkách, pouze však v případě, že nám k tomu udělíte výslovný souhlas. Jednat se může například o:

• pozvánky na nové tematické event koncepty,
• představení elegantních kasina zážitků a kasino-inspirovaných programů v mobilní podobě,
• tipy na luxusní firemní večery a společenské akce,
• informace o speciálních balíčcích pro týmové a privátní eventy.

Souhlas se zasíláním obchodních sdělení je zcela dobrovolný a kdykoli jej můžete odvolat – například kliknutím na odhlašovací odkaz v e‑mailu nebo kontaktováním přes stránku Kontakt. Odvolání souhlasu nemá žádný vliv na zpracování údajů pro účely rezervace nebo realizace již domluvené akce.

Předávání a sdílení osobních údajů

Osobní údaje předáváme třetím stranám pouze v nezbytném rozsahu a vždy s ohledem na zachování soukromí a bezpečnosti. Typicky se jedná o následující okruhy příjemců:

• technické dodavatele a správce našeho webu a IT systémů,
• poskytovatele e‑mailových a komunikačních nástrojů,
• spolupracující dodavatele v oblasti event managementu (např. produkce, technika, catering), pokud je to nutné k přípravě a realizaci vámi objednané akce,
• externí účetní a daňové poradce, je‑li to nezbytné pro splnění právních povinností.

S každým takovým partnerem máme uzavřenou odpovídající smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje, že údaje jsou chráněny stejnou úrovní péče a bezpečnosti, jakou jim poskytujeme my. Osobní údaje nepředáváme třetím stranám k jejich vlastnímu marketingu mimo rámec našich služeb.

Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, případně po dobu stanovenou právními předpisy. Konkrétně to znamená zejména:

• údaje související s rezervací a realizací akce uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu několika let dle účetních a daňových předpisů,
• komunikační historii k poptávkám, které nevedly k uzavření smlouvy, uchováváme obvykle po dobu maximálně 1 roku pro případ navazujícího zájmu,
• údaje zpracovávané na základě souhlasu (např. pro zasílání novinek o kasina zážitcích a dalších programech) uchováváme do doby odvolání souhlasu nebo do jeho obnovení.

Po uplynutí příslušné doby jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány tak, aby již nebylo možné identifikovat konkrétní osobu.

Práva subjektů údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva, která můžete uplatnit kdykoli, a to prostřednictvím kontaktů uvedených na stránce Kontakt:

• Právo na přístup – máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme a k jakým účelům.
• Právo na opravu – pokud se vaše údaje změní nebo zjistíte, že jsou nepřesné, můžete požadovat jejich opravu nebo doplnění.
• Právo na výmaz – v určitých případech máte právo požadovat, abychom vaše osobní údaje vymazali (např. pokud již nejsou potřebné pro daný účel nebo odvoláte souhlas).
• Právo na omezení zpracování – můžete požadovat omezení zpracování, pokud popíráte přesnost údajů nebo pokud probíhá posouzení oprávněných důvodů zpracování.
• Právo vznést námitku – proti určitým způsobům zpracování na základě oprávněného zájmu můžete podat námitku, zejména pokud se týká přímého marketingu.
• Právo na přenositelnost údajů – za splnění zákonných podmínek můžete požadovat předání údajů jinému správci v strukturovaném formátu.
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu – domníváte‑li se, že se zpracováním vašich osobních údajů není nakládáno v souladu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

Vaše žádosti vyřizujeme individuálně, citlivě a s ohledem na charakter našich služeb, které jsou zaměřené výhradně na zábavu, společenské setkávání a kasina tematické eventy bez skutečného hraní o peníze.

Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření odpovídajících úrovni rizik spojených se zpracováním. Usilujeme o to, aby ochrana údajů odpovídala prémiové kvalitě našich služeb a elegantnímu charakteru našich kasino-inspirovaných eventů. Mezi tato opatření patří zejména:

• používání zabezpečeného připojení (HTTPS) pro komunikaci s webem,
• pravidelné aktualizace systémů a softwaru,
• omezený přístup k osobním údajům pouze pro osoby, které je nezbytně potřebují pro svou práci,
• školení spolupracovníků v oblasti ochrany dat a bezpečné práce s informacemi,
• pravidelné zálohování a kontrola logů přístupů.

Přestože děláme maximum pro zabezpečení dat, žádný online přenos informací nelze zaručit jako zcela bezpečný. Pokud by došlo k incidentu, který by mohl představovat vysoké riziko pro vaše práva a svobody, budeme vás o něm informovat v souladu s právními předpisy.

Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně upravovány, zejména v návaznosti na změny právních předpisů, doporučení dozorových orgánů nebo vývoj našich služeb a technologií používaných na webu. Aktuálně platné znění je vždy zveřejněno na této stránce.

V případě významnějších změn, které by mohly mít dopad na vaše postavení nebo způsob, jakým vaše údaje používáme, vás můžeme informovat také prostřednictvím e‑mailu či výrazného oznámení na webu. Doporučujeme se k této stránce čas od času vrátit, abyste měli přehled o tom, jak nakládáme s vašimi osobními údaji při plánování a realizaci vašich výjimečných zážitků.